A algarIT está empenhada em proteger a sua
privacidade enquanto CONTRATANTE bem como de todos os utilizadores do seu site
e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem
voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais
foram fornecidas.
Todos os dados colectados serão nesta politica
elencados de forma transparente e com integral respeito pelos direitos que
assistem ao seu titular.
De acordo com o artigo 4º do REGULAMENTO (UE)
2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, os dados
pessoais são:
“ Informação relativa a uma pessoa singular
identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada
identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou
indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo
um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por
via eletrónica (E-mail) ou a um ou mais elementos específicos da identidade
física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa
pessoa singular.
Os dados serão recolhidos e registados em
conformidade e para os fins infra descritos e com as licitudes que a seguir se
informam:
a. Cookies e rastreamento – As cookies usadas pela AlgarIT podem ser consultadas na politica de cookies
sendo que em nenhum caso são colectados dados pessoais. Pontualmente podemos
usar Tags de pixel para nos ajudar a medir a eficácia de nossa publicidade e
nos permitir fornecer comunicações de marketing mais direccionadas, neste caso,
se houverem dados pessoais colectados permanecerão confidenciais, mesmo que a
pesquisa seja conduzida por um provedor de serviços terceirizado em nosso nome.
b. Dados para prestação de serviço: os dados pessoais recolhidos pela
algarIT são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do
CONTRATANTE, dos seus serviços e dos seus pedidos de contacto comercial, apoio
e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o
seu uso para contactos por parte da algarIT para efeitos de:
• Garantir o normal funcionamento do serviço
contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, pagamento e
facturação;
• Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações
de relevância e/ ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
• Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal,
estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
• Envio de questionários de qualidade cujo preenchimento o utilizador poderá
livremente declinar.
• Criar nic handles para registo de domínios que são entregues à entidade
registrar/registry sem chegar a ser guardados pela algarIT. Mantendo-se apenas
a base legal de solicitação de registo – pedido.
c. Dar seguimento à criação de subcontactos de
conta de CONTRATANTE –
serão colectados no mínimo um email de contacto alternativo ao geral, sendo que
podem ser adicionados outros dados que o titular da conta opte por oferecer
sobre o seu contacto autorizado. Estes subcontactos pressupõem-se ter dado
autorização ao titular da conta para este fim, em todo caso se não concordar ou
se houver usurpação de identidade por parte do titular da conta o subcontacto
deverá comunicar à AlgarIT o seu
desagrado para dpo@algarIT .pt para que possa ser eliminado o seu contacto.
d. Suporte ao CONTRATANTE – Qualquer dado pessoal que nos seja
discricionariamente enviado por email, telefone ou live chat será tratado com a
segurança viável e adequada ao meio que em que nos for transmitido, no entanto,
e para garantirmos a privacidade dos dados pessoais exortamos que seja evitado
o envio de dados pessoais por estas vias.
Caso a oferta de dados pessoais se afigure como inultrapassável deverá ficar
advertido que, nestas vias de contacto, existe sempre maior exposição ao risco.
O tratamento e processamento destes dados reger-se-á pela presente POLITICA DE
PRIVACIDADE e, neste caso, para exercer o direito de esquecimento de
comunicações ou para reportar qualquer situação concernente com risco ou
violação de segurança de dados queira faze-lo por email endereçado a DPO@ algarIT
.pt e indicando o nome/código/data/hora/meio/ das comunicações que pretende que
sejam esquecidas.
Lembramos ainda que qualquer endereço de email que permita identificar um
individuo é considerado um dado pessoal, pelo que, se deseja que o seu contacto
seja esquecido, por favor certifique-se que nos informa nos termos supra,
evitando ainda oferecer mais dados através de assinaturas personalizadas ou
outras vias.
e .Ferramentas de comunicação instantânea- A AlgarIT tem ao dispor do seu CONTRATANTE suporte
através de ferramentas de comunicação instantânea, quando as use exortamos que
seja evitado o envio de dados pessoais, inclusive emails que possam ser
considerados como tal. Caso a oferta de dados pessoais se afigure como
imprescindível para dar seguimento ao pedido de suporte deverá ficar advertido
que, nestas vias de contacto, existe sempre maior exposição ao risco. Os dados
colectados por esta via serão usa- dos somente para a prossecução do fim a que
se destina, sem prejuizo de indicação do CONTRATANTE em contrário, ou de serem
dados coincidentes com outros já colectados com outro fundamento e licitude. O
tratamento e processamento destes dados reger-se-á pela presente POLITICA DE
PRIVACIDADE e, neste caso, para exercer o direito de esquecimento queira
faze-lo por email endereçado a DPO@algarIT .pt e indicando o
nome/código/data/hora/meio/ das comunicações que pretende que sejam esquecidas.
f. Resposta a contactos comerciais – mediante a autorização e solicitação do
titular dos dados poderá ser elaborada uma proposta comercial usando os dados
oferecidos e colectados para esse fim, nestes casos a proposta comercial será
armazenada em local próprio protegido com firewall, antivírus & anti-
malware viabilizando acesso seguro por certificado SSL, autenticação por VPN e
outras medidas técnicas adequadas, bem como privilégios de acesso restritos e
escalonados.
Estes dados serão mantidos durante seis meses tendo em vista uma possível
adjudicação salvo se o seu titular exercer o direito ao esquecimento.
• Todas as propostas comerciais rejeitadas são esquecidas, bem como todas
aquelas cujo CONTRATANTE não apresente resposta após três pedidos de
actualização no período máximo de seis meses sem resposta, salvo se o
CONTRATANTE expressamente indicar que pretende que aguardemos a sua decisão por
mais tempo.
• Todos os dados de propostas comerciais ou tendo em vista transacções
comerciais adjudicados serão mantidos nos termos estabelecidos para o tipo ou
tipos de serviços a que se referem.
• Todas as propostas comerciais registadas, para além do mero contacto de
email, serão revistas no período máximo de sete anos, assim caso já não esteja
em curso a prestação de nenhum dos serviços visados serão esquecidas.
g. Averiguação de Legitimidade e Fraude – Para efeitos de verificação de
legitima titularidade, alteração de email autorizado, confirmação de dados
fiscais ou despiste de fraude poderá ser solicitado ao CONTRATANTE AlgarIT que forneça elementos complementares sobre a
sua identidade, como comprovativos de morada, número de identificação ou
outros. Nestes casos a AlgarIT compromete-se a colectar o mínimo
indispensável para:
• Garantir que se trata do titular legitimo dos serviços que se reclama ao
abrigo do contrato de prestação de serviços a que este se obrigou aquando à
subscrição de serviços;
• Garantir a veracidade fiscal conforme obrigada pela lei fiscal –
• Afastar a possibilidade de subscrição fraudulenta ou que se configura como
tendo em vista a prática de ilícito de forma a acautelar os direitos da AlgarIT
e de terceiros.
Estes dados serão colectados pelas vias de
suporte normal. Findo o processo, atendendo ao legitimo interesse da AlgarIT e à obrigatoriedade de manter meio de prova,
serão preservados os dados colectados, sendo devidamente pseudonomizados. Por
pseudonomização entende-se que associado ao CONTRATANTE ficará um código
alfa-númerico indecifrável senão através de acesso a arquivo morto com
autorização restrita e apenas se justificado.
h. Formulários de contacto – Todos os formulários de contactos nas
páginas online da AlgarIT irão colectar
os dados de contacto necessários para que lhe possamos dar resposta, bem como
todos aqueles que discricionariamente forem juntos no corpo do email/
formulário. Este formulário será integrado numa plataforma de ticketing
protegida com firewall, antivirus & antimalware viabilizando acesso seguro
por certifica- do SSL e outras medidas técnicas adequadas, bem como privilégios
de acesso restritos e escalonados.
Esta entrada será pseudonomizada, não podendo, por abstracção, ser facilmente
encontrada.
Para garantirmos a privacidade dos dados pessoais exortamos que seja evitado o
envio de dados pessoais por estas vias. Caso a oferta de dados pessoais se
afigure como inultrapassável deverá ficar advertido que, nestas vias de
contacto, existe sempre maior exposição ao risco. Para solicitar o esquecimento
de comunicações, nesta situação, ou para reportar qualquer situação concernente
com risco ou violação de segurança de dados, queira fazer o favor de enviar
email para DPO@algarIT .pt e indicar o (TicketID) ou data/hora/endereço de
email das comunicações que pretende que sejam esquecidas.
Lembramos ainda que qualquer endereço de email que permita identificar um
individuo é considerado um dado pessoal, pelo que, se deseja que o seu contacto
seja esquecido, por favor certifique-se que nos informa nos termos supra,
evitando ainda oferecer mais dados através de assinaturas personalizadas ou
outras vias.
i. Redes Sociais – todas as interacções que sejam feitas
nas redes sociais da AlgarIT bem como as
partilhas em redes sociais de conteúdos divulgados através dos sites e blogs da
AlgarIT regem-se pela politica de
privacidade da empresa que fornece o recurso usado para partilha ou interacção.
j. Interacções em Fóruns e blogs – Qualquer informação que possa divulgar
em fóruns ou outras áreas públicas do site da AlgarIT ou da Internet, ainda que ligada à AlgarIT ,
torna-se informação pública. Por isso a cautela ao decidir divulgar informações
pessoais nessas áreas públicas caberá ao sujeito que o fizer. Nestes casos,
para remoção de solicitar a remoção das informações pessoais divulgadas deverá
enviar email para dpo@algarIT .pt indicando artigo/data/hora/ meio/email para
que possa ser identificado. No entanto, pode dar-se o caso da AlgarIT não conseguir remover suas informações
pessoais por não ter acesso ao servidor ou serviço (externo à AlgarIT ), nesses
casos informaremos prontamente que não estamos aptos a faze-lo e porquê.
k. Comunicação comercial – O envio de informações de âmbito
generalista e publicitário em relação à AlgarIT e aos serviços por ela prestados são alvo de
pedido de consentimento segregado e diferencia-
do, pelo que a colecta dos dados pessoais para fins comerciais e contratuais
não legitima ou viabiliza o envio deste tipo de comunicação. Caso o utilizador
pretenda receber esta informação deverá, por acção, subscrever ou consentir no
seu envio.
l. Endereços de IP – O endereço de Ip quando a sua
utilização ou identificação isolada não permita que se identifique o seu
titular ou o local de onde é levada a cabo determinada acção não poderá ser
considerado um dado privado.
A forma como é prestado o serviço de IP e
colectado, como informação, pela AlgarIT não viabiliza a identificação de um individuo,
no entanto perante a possibilidade de risco este é pseudonomizado, pelo que no
âmbito desta politica de privacidade furtar-nos-emos de o considerar como dado
privado.
Os dados fornecidos estão integrados numa base
de dados devidamente regularizada junto da Comissão Nacional de Protecção de
Dados CNPD, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido
directamente pela AlgarIT de acordo com
a as leis de protecção de dados.
Estão vedados os acessos a compras a menores
de 18 anos. Os menores que pretendam contactar com a AlgarIT , para acederem às
plataformas ou disponibilizarem os seus dados pessoais deverão obter
autorização dos pais ou tutores.
• Rectificação de dados – Nos termos da
legislação aplicável assiste ao utilizador o direito de acesso e rectificação
dos seus dados, ora assim
a AlgarIT oferece ao CONTRATANTE o
acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua rectificação a
todo tempo. A acessibilidade do CONTRATANTE aos seus dados é garantida através
de uma área reservada, devidamente protegida, primeiro por obrigatoriedade de
autenticação e depois por um certificado SSL outras medidas técnicas adequadas,
de forma a, assim, garantir que os dados pessoais do CONTRATANTE estão a salvo
do acesso indevido por terceiros não autorizados. Esta área reservada está
sujeita a rigorosa politica de backups que poderá consultar, afastando, assim,
o risco de perda parcial, integral ou corrupção. Nesta área reservada o
CONTRATANTE poderá actualizar os seus dados pessoais à excepção do email geral
e do Número fiscal, o primeiro por se tratar do autenticador único que titula
legitimamente o seu utilizador como proprietário dos serviços e o segundo para
garantia da veracidade fiscal. Para alterar estes campos deverá enviar email
para comercial@algarIT .pt, salvaguardando, à partida, se pretende ou não que
este pedido seja encaminhado, depois de tratado, para o esquecimento.
• Tempo de manutenção de dados, Esquecimento e
Eliminação – A AlgarIT compromete-se a
manter os seus dados devidamente protegidos com firewall, antivírus &
antimalware viabilizan- do-lhes acesso seguro por certificado SSL, em alguns
casos autenticação por VPN e outras medidas técnicas adequadas, bem como
privilégios de acesso restritos e escalonados. Poderá a todo o tempo na sua
área reservada AlgarIT exercer o direito
ao esquecimento de forma automática e directa, sendo que para tal não poderá
ter nenhum serviço activo. Em caso de haverem serviços activos o esquecimento
apenas será levado a cabo quando as obrigações contratuais da AlgarIT para consigo se extinguirem, portanto, a AlgarIT
seguirá prestando o serviço até ao seu
término. A AlgarIT não tem nenhum
relacionamento directo com os indivíduos cujos dados pessoais são fornecidos,
processados ou obtidos pelos Revendedores AlgarIT . Os sujeitos que buscam
acesso, ou que buscam corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos devem
direcionar sua consulta ao controlador de dados – Revendedor.
• Esquecimento e Backups – Após terminada a
prestação de serviço o seu pedido de esquecimento será atendido, no entanto,
persistirão conteúdos de backup pelo tempo definido na politica de backups.
Estes dados são, por segurança e privacidade, armazenados, não processados, com
acesso restrito e justificado e apenas serão utilizados no caso de haver
necessidade intransponível de reposição de um backup que inclua os seus dados.
• Esquecimento e eliminação – Em exercício de
razoabilidade, avaliados os parcos dados que coletamos face às obrigações
contratuais e a defesa dos seus interesses legítimos, bem como o cumprimento da
lei, nomeadamente a lei fiscal, a AlgarIT evita a eliminação ou alteração dos dados,
provendo, em sua vez, a restrição do seu acesso e/ou processamento de forma
preserva-lo como evidência no seu interesse legitimo. Estes dados são, no
entanto, armazenados, não processados, e apenas com acesso restrito e
justificado. Assim, sempre que haja legitimo interesse para acautelar os seus
direitos ou de terceiros, a AlgarIT , irá levar a cabo a acção de esquecimento
antes da eliminação. Por esquecimento entende-se mover todos os dados para um
arquivo morto de acesso reservado, não autorizado senão por justificação
fundamentada e a ficar registada. Para cumprimento da lei, nomeadamente da lei
fiscal, o es-
quecimento poderá ir até ao máximo de 12 anos,
findos os quais os seus dados serão eliminados. Os seus dados serão mantidos
fora do esquec- imento pelo prazo máximo de oito anos após inactividade total,
podendo, no entanto, ser mov- idos a todo o tempo desde que exerça o direito ao
esquecimento.Para todos os dados pessoais advindos de comunicações deverá o
titular dos
dados exercer o seu direito indicando-o através de email para dpo@AlgarIT .pt
indicando código ou ID/ data/hora/meio/email para que possam ser identi-
ficadas e esquecidas.
• Portabilidade: A AlgarIT permite-lhe exportar todos os seus dados
pessoais, para isso envie-nos um email para dpo@algarIT .pt.
• Segurança no armazenamento e acesso: Os
dados pessoais que a AlgarIT colecta
estão devidamente protegidos com firewall, antivírus & antimalware
viabilizando-lhes acesso seguro por certificado SSL , em alguns casos
autenticação por VPN e outras medidas técnicas adequadas, bem como privilégios
de acesso restritos e escalonados, entre outras medidas técnicas adequa- das
adicionalmente usamos a pseudonimização no contacto com o CONTRATANTE de forma
a evitar a exposição ao risco, desta feita para se dirigir ao suporte deverá
indicar o seu ID de CONTRATANTE em vez do nome, ID de serviço em vez do
hostname ou domínio, ID de pagamento em vez de descritivo ou informação de
pagamento ou ID de ticket em vez de endereço de email de envio. Para garantir a
sua autenticação deverá sempre usar o email geral ou contacto autorizado,
assim, para afastar o risco do uso de um endereço de email que possa constituir
dado pessoal exortamos que seja indicado um email geral que não contenha
quaisquer dados pessoais como nome ou data de nascimento.
• Segurança no suporte – boas práticas – Em
determinadas situações, no âmbito do suporte, para que nos seja possível
proceder à análise e resolução de um problema pode ser necessário o username e
password do seu serviço. Entendemos que este tipo de informação é sensível e o
seu conhecimento deve ser apenas do respectivo titular. Tendo isto em mente,
apenas solicitamos acesso quando é estritamente necessário. Ainda que as nossas
plataformas sejam seguras, o CONTRATANTE deverá tomar algumas precauções adicionais
antes de nos facultar os dados:
1. Alterar a password actual com uma aleatória
antes de a enviar ao nosso suporte;
2. Depois da ocorrência estar resolvida a password deve ser alterada novamente;
3. O envio da password deverá ser feito em resposta ao ticket e através da área
de cliente – https://algarIT .pt/wh/ que dispõe de acesso seguro;
4. Caso seja solicitado acesso root (serviços dedicados) serão disponibilizadas
as chaves públicas de acesso que devem ser autorizadas;
5. Caso utilize firewall agradecemos que nos informe para que possamos enviar
lista de endereços IP a autorizar.
Se não lhe for possível facultar os dados de acesso deverá abrir um ticket no
nosso helpdesk por forma a encontrarmos alternativas seguras.
Caso a oferta de dados pessoais se afigure como inultrapassável para conseguir
suporte, deverá ficar advertido que, nestas vias de contacto, existe sempre
maior exposição ao risco. O tratamento e processamento destes dados reger-se-á
pela presente POLITICA DE PRIVACIDADE e, neste caso, para exercer o direito de
esquecimento de comunicações ou para reportar qualquer situação concernente com
risco ou violação de segurança de dados queira faze-lo por email endereçado a
dpo@algarIT .pt e indicando o nome/código/data/hora/meio/ das comunicações que
pretende que sejam esquecidas.
• Os subcontactos da conta do CONTRATANTE:
Para adicionar subcontactos na sua conta de CONTRATANTE saiba que deverá
confirmar que obteve autorização deste contacto para este fim, sabendo que,
para validação, este poderá ser solicitado por email para que o confirme e que
por isso os seus dados de titular de conta também lhe serão revelados.
• Compromisso: A AlgarIT compromete-se a não vender nem alugar, a
terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site,
sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja
legalmente obrigado.
• Obrigações Legais: A AlgarIT poderá
aceder, preservar partilhar informações do CONTRATANTE com empresas,
organizações, entidades governamentais ou indivíduos externos à AlgarIT , por
estar de boa fé crente que a lei assim o exige. São estes os casos não
exaustivos: as autoridades judiciais, centros de arbitragem, as entidades a
quem a lei atribua competências ao nível da investigação criminal, ou que
tenham por missão a fiscalização e prevenção do cumprimento da legislação no
âmbito, designadamente, da proteção dos direitos dos consumidores, propriedade
intelectual, comunicações, segurança, saúde pública e práticas comerciais em
geral, etc. A AlgarIT poderá ainda
aceder, preservar e partilhar informações do CONTRATANTE quando necessário
para: estabelecer ou exercer os direitos legais da AlgarIT ou defender-se contra qualquer reclamação
legal, incluindo reclamações e ameaças envolvendo a AlgarIT como entidade gestora de um domínio com base
no anonimato do seu titular; investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a
suspeita de fraude ou outras atividades ilegais; prevenir a morte ou sérios
danos físicos a qualquer pessoa; ou investigar violações das condições
gerais/especiais de serviço da AlgarIT .
• Para prestação de serviços específicos que
dependem de terceiros: A AlgarIT poderá
ter que enviar de forma confidencial os dados pessoais que colecta para
provedores de serviços externos nomeadamente para viabilizar a prestação de
serviços de certificados de segurança e registo e transferência de domínios.
Sendo que estes parceiros estão sediados na UE e, portanto, em conformidade com
as leis de privacidade em vigor, ou quando sejam de fora da UE também declarem
a sua conformidade. Nestes casos a AlgarIT é forçada a requerer e enviar os seus dados
para registo de nome de domínio para um provedor de registos de domínios,
registry ou registrar, para cumprir os seus requisitos e dar seguimento ao
registo, renovação ou transferência de domínio. Em alguns casos os nomes de
domínio, principalmente para pessoas singulares, já podem ser registados de
forma confidencial sendo ainda viável a alteração de público para confidencial
ou vice-versa a todo tempo. No entanto a AlgarIT terá sempre que colectar e enviar os dados de
registo para estas entidades. Se pretender ser informado sobre a politica de
privacidade de uma entidade Registry/registrar de um determinado TLD queira
fazer o favor de nos contactar indicando qual.
• WHOIS – Em determinadas jurisdições ou de
acordo com as regras da Corporação para Atribuição de Nomes de domínio ou
certos registos, as Informações de Registo de Nome de Domínio devem estar
disponíveis e acessíveis ao público por meio de uma pesquisa “WHOIS”. A base de
dados WHOIS é acessível publicamente e lista as informações de registo de nome
de domínio para um nome de domínio específico, o(s) servidor(es) de nomes para
os quais o nome de domínio aponta e a data de expiração e criação do nome de domínio.
As informações de registo de nome de domínio fornecidas são alojadas pela AlgarIT
e/ ou por um provedor de serviços de
terceiros e disponibilizadas ao público por meio de pesquisas de WHOIS. Em
alguns nomes de domínio o registo pode ser confidencial sendo viável a sua
alteração a todo o tempo. Acaso os seus dados de WHOIS tenham que ficar
disponíveis publicamente e sejam usados para contactos por terceiros saiba que
essas comunicações não partem da AlgarIT e a AlgarIT não controla o uso das informações de WHOIS
por terceiros.
• Gestão negocial, fiscalidade e estatística:
Além de compartilhar informações com provedores de serviços de forma
confidencial, conforme acima descrito, a AlgarIT pode compartilhar com terceiros, de forma
contratualmente estipulada como confidencial, informações de identificação
várias agregadas em categorias, com dados pessoais isolados e não
direccionáveis, obtidas através de pesquisas com clientes, consideran- do: fins
estatísticos, análises de campanhas de marketing, resposta a requisitos para a
prestação de serviço subcontratado, auditorias financeiras e fiscais, de
qualidade, de segurança, etc.
Na AlgarIT não há tratamento automatizado, incluindo a
definição de perfis que produzam decisões.
A AlgarIT assegura que, tanto quanto é exigível e
atendível, foram adoptadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para
proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão
acidental ou ilícita.
Qualquer violação da privacidade dos dados pessoais será avaliada e reportada
em 72h à entidade competente CNPD, bem como ao(s) titulare(s) de dados segundo
o processo de gestão de incidentes de segurança e privacidade estabelecido.
Caso encontre qualquer risco ou incongruência
na gestão de dados pessoais da AlgarIT , deverá alertar-nos para dpo@algarIT .pt
podendo sempre apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Protecção de
dados.
A AlgarIT toma todas as precauções necessárias para
garantir a protecção da informação recolhida ao CONTRATANTE e garante que todos
os dados de pagamento introduzidos são automaticamente codificados através da
tecnologia SSL -Secure Sockets Layer, tendo em vista garantir a total segurança
nos pagamentos efectuados. Para poder comprovar que a informação está a ser
transmitida em segurança note que surgirá a imagem de um aloquete/cadeado
fechado junto do URL o que é indicativo que a ligação é segura.
A AlgarIT não guarda dados de pagamento.
Os dados fornecidos pelo CONTRATANTE para efectuar pagamentos, nomeadamente os
relativos aos cartões de crédito, nunca são armazenados pela AlgarIT , sendo
utilizados apenas no momento do
processamento da transacção, sendo que esta levada a cabo a partir de uma
página da entidade bancária, segura e com tecnologias adequadas para garantir
que não existe qualquer risco. Assim, não só podemos garantir que os dados do
CONTRATANTE não ficam expostos a quaisquer tentativas de intrusão como,
nomeadamente, pela não armazenagem de dados de pagamento podemos garantir que,
in extremis, caso houvesse um acesso ilegítimo este nunca poria em risco o
acesso a dados de pagamento.
A entidade responsável pelo tratamento da Base
de Dados é a AlgarIT – gerida por Bruno
Miguel Marques de Castro com o nº de Identificação Fiscal: 224812130, designada
por AlgarIT , podendo qualquer interessado entrar em contacto com ela através
dos seguintes contactos:
Endereços de Email
Suporte, Helpdesk suporte@algarIT .pt Informações Gerais geral@algarIT .pt
Departamento Comercial comercial@algarIT .pt
Para tratamento de dados pessoais: dpo@algarIT .pt
Telefone
Tel: 965 452 484
Esta Política de Privacidade não se aplica a
dados ou informações pessoais que possam ser submetidas ou coletadas por sites
de terceiros alojados na infraestrutura da AlgarIT ou a nomes de domínio registados por terceiros
junto da AlgarIT , ou registados pela AlgarIT .
Não sendo tais conteúdos ou nomes de domínio propriedade legitima da AlgarIT ,
esta não tem, sobre eles qualquer controle. No que concerne a esses dados a AlgarIT
será apenas processador e responderá
apenas enquanto tal e por isso lembra que as políticas de privacidade de tais
sites de terceiros devem ser avaliadas pelo utilizador/CONTRATANTE antes deste
enviar os seus dados pessoais.
Cumpre ainda informar que a nossa responsabilidade, enquanto processadores,
acaba na segurança da infraestrutura, portanto qualquer incidente de segurança
e privacidade que tenha origem de vulnerabilidades de código de CONTRATANTE,
plugins, contas de email comprometidas, mails ou outros ficheiros infectados, e
qualquer conteúdo do CONTRATANTE, será da responsabilidade do gestor dos
conteúdos que deverá monitorizalos para agir preventivamente a uma possível
vulnerabilidade ou agir por reacção
ao incidente nos termos preconizados pela legislação aplicável na matéria de
privacidade e tratamento de dados pessoais.
A presente politica de privacidade respeita o
disposto na legislação aplicável na matéria de privacidade e tratamento de
dados pessoais. Neste sentido, poderá ser revista a todo o tempo em função de
alterações dos normativos legais que a sustentam, assim como das recomendações
das entidades, nacionais e internacionais, competentes na matéria.
Quando hajam alterações a esta política de
privacidade que alterem a sua versão o CONTRATANTE será notificado via email
geral.
A informação que colectamos e enviamos
ajuda-nos a estar aptos a fornecer a melhor experiência de compra e prestação
de serviços, por isso incentivamos os nossos utilizadores a participar
oferecendo-nos o seu consentimento.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row
full_width=”stretch_row” el_class=”background_fff padding_top95
padding_bottom100″][vc_column css=”.vc_custom_1588013062790{padding-top: 0px
!important;}”][vc_column_text]
Cookie é um pequeno arquivo que é colocado no
computador de quem nos visita através das nossas plataformas online e, serve
para identificar o computador em questão. Esses arquivos não contêm nenhuma
informação pessoal e são utilizados exclusivamente por razões de segurança e
para fins estatísticos. No entanto, caso opte por não activar os cookies no
website pode resultar na incapacidade de aceder a algumas áreas do site ou de
receber informação personalizada.
Cookies Técnicas:
São cookies de sessão, identificação,
configuração e registo, estritamente necessário para identificar e fornecer os
serviços solicitados.
A informação obtida através deles é tratado
apenas pela AlgarIT .
Cookies de Análisis:
Aqueles que são bem tratados por nós ou por
terceiros (Google Analytics), permite-nos gráficamente, quantificar o número de
utilizadores e realizar análise estatística do uso e serviço oferecido. Permite
melhorar o fornecimento de produtos ou serviços oferecidos.
A maioria dos navegadores, mostra como
configurar o navegador (browser) de forma a poder permitir ou não o uso de
Cookies. Para controlar o uso de Cookies, configure através do navegador
(browser).
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Firefox:https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-armazenadas-por-sites-em-seu-c
Explorer:https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari:https://translate.google.com/translate?hl=en&sl=en&tl=pt&u=http%3A%2F%2Fsupport.apple.com%2Fkb%2Fph5042&sandbox=1
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